Kan någon förklara för mig varför Game har såna jävla krångliga regler när det gäller inbyte av spel?

Jag bytte till mig Uncharted 2 av Gamestop för nån vecka sen. Där gick jag in, lämnade två spel, och fick ett kvitto på att jag förhandsbokat spelet.

Sen gick jag över till Game för att boka NHL 10 istället. Med mig hade jag två spel. ”Näääe, du får vänta med betalningen tills du hämtar spelet” var svaret jag fick av en slö expedit.
Nu hamnade jag som bekant i Grekland en vecka.

Imorse åkte jag till Game för att hämta mitt förhandsbokade spel. ”Nääe, kampanjen gick ut i lördags” svarar samma expedit. ”Du hade 3 dagar på dig att hämta ut spelet från releasedagen”.

Kul att idiotjävlaexpediten berättade det för mig i alla fall :rant: Man var tydligen tvungen att springa runt och leta reda på rätt poster i affären för att läsa den finstilta texten där det stod att man hade 3 dagar på sig att hämta spelet.

Nu sitter jag här, utan NHL 10 och är onödigt jävla irriterad över att dom krånglar så mycket med inbytet på Game. Hade han i alla fall sagt någonting om dom 3 dagarna så hade jag ev. kunnat fixat hjälp av någon med inbytet, men nu fick jag inte veta ett skit om det.

Inte kunde jag betala spelet i förskott som jag ville heller. Jag kunde alltså inte betala för någonting jag vill köpa av dom. Helt sjukt. Gamestop svalde ju mina inbytesspel till Uncharted 2 utan problem på direkten. Varför gör Game inte så?

Jag förstår att jag får skylla mig själv att jag inte lusläste deras finstilta text. Det är jag medveten om. Men jag blir så fantastiskt irriterad över det faktum att datorsystemen står högre i kurs än en nöjd kund: ”Nä, systemet tillåter inte inbyten efter 3 dagar”. Sen när bestämmer ett system över en hel butik?
Hade han varit intresserad av mig som en nöjd kund hade han hjälpt mig ändå på något vis. Hade han visat lite välvilja i alla fall hade jag säkerligen köpt flertalet spel av dom i framtiden. Nu blir det inte så.

Informationen om att det är 3 dagar som gäller från releasedatumet är så pass relevant att jag tycker att han borde ha kunnat slänga ur sig det när jag var där och förhandsbokade spelet.

Som sagt är jag medveten om att jag inte läst det finstilta, och därför har jag ingenting att hämta angående fel från deras sida. Men det är sättet detta hanteras på jag är förbannad över. En mening: ”Du måste byta in spelen senaste 3 dagar efter release” när jag lämnade in spelet hade undvikit hela den här situationen. Eller att dom bara tagit emot spelen när jag var där första gången.

Aldrig mer Game för mig.